Vamos imaginar que a Comunidade seja um projeto de arquitetura como a construção de uma casa.

A partir desta analogia vamos te mostrar os princípios que norteiam a criação de uma comunidade como modelo de negócio.

Veja esse teaser antes de continuar sua leitura:



Seja para construir uma casa ou para criar qualquer negócio digital sustentável e escalável, você precisa criar uma planta, um esboço daquilo que se pretende construir.

Da mesma forma para construir um novo modelo de carro é necessário desenvolver o projeto no papel para que ele possa ser construído, certo?

Voltando ao exemplo da casa, é necessário que pesquisas sobre a região, terreno sejam feitas para verificar a viabilidade do investimento naquele local e se inclusive o terreno existente permitirá à construção.

O mesmo acontece para construção de uma comunidade para que ela possa ser um ecossistema sustentável e escalável.

Construir de qualquer jeito poderá colocar a construção em risco ou até mesmo você pode perceber que ao construir sem planejamento você poderá ter prejuízos de dinheiro e tempo no processo que poderiam ser evitados se a planta tivesse sido construída antes.

Não é seguro começar uma obra de qualquer jeito, concorda?

O mesmo acontece com a implementação de uma Comunidade no seu negócio.

A gestão de comunidade por assinatura visa a locação do no sistema de gestão de Comunidade para o seu negócio desde a criação até a manutenção da sua Comunidade.

Fundamentos da Gestão por Assinatura de Comunidade:

Comunidades são sistemas gerenciais escaláveis e sustentáveis, mas que exigem a compreensão estratégica por trás de sua construção. Caso contrário, você terá uma Comunidade lenta e/ou que não esteja sendo bem compreendida e atendendo às necessidades dos membros.

Imagine novamente uma casa:

Você pode visitar a forma como você se organiza em casa e perceber o seguinte:

• Fluxo de Entrada: Regras da casa, caminho pelo qual as pessoas vão percorrer para entrar nela.

• Fluxo de Nutrição ou Manutenção: A casa precisa de de um programa de manutenção sazonal. Exemplo: Limpeza da casa, troca do gás e dependendo do tamanho da casa à manutenção pode envolver limpeza de gramado e até mesmo piscina e o mesmo se aplica novamente ao exemplo da compra de um carro. Independentemente de ser novo ou usado, o veículo precisará de manutenção para se manter em bom funcionamento. Outro bom exemplo, somos nós mesmos, que precisamos nos alimentar e dormir para continuar existindo.

• Fluxo de Saída: As pessoas não ficam na casa para sempre, elas podem ser bem tratadas e escolher voltar um dia, elas podem ser convidadas novamente. Cuidar do fluxo de saída das pessoas que visitam à casa é tão importante quanto receber novos visitantes. Afinal de contas, a reputação de uma casa. Assim como de seu anfitrião, dependerá do conjunto de toda experiência vivida (Da entrada, passando pela manutenção até a saída)

No próximo conteúdo vou te mostrar cada etapa desse processo acima de forma resumida, ok?

Caso você fique com alguma dúvida pode perguntar nos comentários deste post 😉